1.การกำหนดผังองค์กร และการกำหนดความรับผิดชอบ
2.การกำหนดสมรรถนะ (Competency) ของพนักงาน
3.การฝึกอบรม และพัฒนาบุคลากร
4.การจัดการความรู้ในองค์กร
5.การประเมินผลการทำงานของพนักงาน
6.การมีส่วนร่วมของพนักงานในกิจกรรมส่งเสริมการผลิตและการพัฒนาคุณภาพและประสิทธิภาพในการทำงาน